El NFC se invita al MWC 2013

Hacer pagos sin sacar su tarjeta bancaria del bolsillo, validar su bono de transporte, abrir la puerta de casa sin sus llaves… Estas son algunas de las aplicaciones que se pueden dar a la tecnología NFC y que fueron presentadas en  el Mobile World Congress de Barcelona.

Según ABI Research, cerca de dos mil millones de teléfonos estarán equipados con esta tecnología en 2017. Y de acuerdo con Visa, ha habido 13 millones de transacciones sin contacto por mes en 2012, una cifra que se ha multiplicado por cuatro en un año.

Ausente del último iPhone pero cada vez más presente en los  modelos de las otras marcas (Samsung, Nokia, LG, etc.), este año vera la explosión de esta tecnología, con una gran variedad de aplicaciones que van mucho más allá del simple pago sin Contacto. En los diferentes stands del MWC se podía asistir a numerosas demostraciones de empresas desarolladoras de aplicaciones. Entra ellas, podemos destacar a Gemalto, que transforma los teléfonos móviles en dispositivos de identificación y autenticación para el sector profesional  y que permite abrir las puertas al acercar su smartphone del tag NFC.

La otra gran noticia que se ha oficializado durante el salón es que la empresa Visa, que domina el mercado de las tarjetas de pago, ha anunciado un acuerdo con Samsung para impulsar el pago sin contacto. Por lo tanto, todos los futuros teléfonos del gigante coreano que salgan con un chip NFC integraran la aplicación Visa payWave. De este modo, se podrá pagar pequeñas compras sin tener que sacar su tarjeta de crédito. No cabe duda que esta alianza dará un gran empujón a la adopción de esta tecnología.

Valla generadora de agua potable

La Universidad de Ingeniería y Tecnología de Perú (UTEC) ha decidido promover su programa de estudios de una forma útil y original. Lima es la segunda más grande capital del mundo ubicada en un desierto, lo que genera una gran falta de agua potable.

Los alumnos empezaron por  intentar solucionar un problema local y idearon el diseño de una valla publicitaria que produjera agua potable del aire.

El sistema captura la humedad del aire, de casi el 98%, con la ayuda de generadores y la convierte en agua purificada. Esta agua se almacena en tanques y puede ser recuperada por los ciudadanos en grifos situados en la en la base de la cartelera.

Además de haber traído una enorme visibilidad a la universidad, esta valla publicitaria es un buen ejemplo de como se puede ser creativo y tener un impacto muy positivo sobre la sociedad.

Refresca tu baño

Lipton Ice Tea lanzó en una playa de Sudáfrica la primera máquina expendedora flotante del mundo.

Bajo el lema “Never lose your cool”, Lipton organizó primero una campaña en redes sociales para que los seguidores de la marca adivinaran en que playa iban a colocar la máquina. El éxito fue tan importante que el primer día que apareció la máquina en una playa de Cape Town, estaban presentes varios medios de comunicación.

Los bañistas podían nadar hasta ella grupos de tres y una vez a borde, la máquina les rociaba con agua, les hacia unas fotos (submarinas y acuáticas) y  les regalaba una lata de Ice Tea. Una vez de vuelta a la playa, podían ir a relajarse al Lipton Lounge, organizado en colaboración con el equipo de salvamento local. Dentro encontrarían un zona chill-out, con música relajante y varias actividades patrocinadas por la marca.

La acción empezó entonces a rotar por muchas de las numerosas playas del país.

La mejor parada de bus del mundo

La compañía americana Qualcomm, especializada en la concepción y fabricación de procesadores para teléfonos portátiles, nos ha sorprendido con una peculiar publicidad que arrasa en la red. 

 En ella, se muestra un uso creativo que se puede dar al material promocional exterior. En el vídeo que vamos a ver, personas corrientes son confrontadas a eventos de lo más insólitos. En su parada de bus habitual encontraran una pancarta que les invita a consultar una pagina web. Cuando las personas se decidan a consultar la web, les ocurren todo tipo de eventos. 

Al igual que la campaña de TNT (They put the button again), el enlace les invita a pulsar un botón, y cuando lo hacen, lo menos que se puede decir, es que no van a ser defraudados. Una rubia llega en un deportivo descapotable, un trineo tirado por perros de nieve aparece a la vuelta de la esquina, etc. 

 Lo mejor es que descubráis el vídeo vosotros mismos :

El futuro de las tiendas de deporte

La marca deportiva canadiense Sport Chek anunció el mes pasado la apertura de su nuevo Retail Lab.  La tienda situada en Toronto, tiene como objetivo cambiar la forma de interactuar con los clientes en tienda, con la ayuda de Digital Signage y dispositivos móviles.

La tienda ocupa un espacio de 1100 m2 y ha sido equipada con 140 pantallas de la marca Samsung. Todas ellas están habilitadas para integrar la tecnología NFC y son multi-touch. La interactividad se ve reforzada por la utilización de tablets que cada marca personaliza en función de su estrategia de comunicación.

El local es el sitio idóneo para que las grandes marcas deportivas puedan probar su nuevos conceptos digitales. Nike, por ejemplo, ha instalado en exclusividad mundial su “Nike Shoe VJ Experience”. Un dispositivo que permite a los clientes crear obras visuales y sonoras utilizando las zapatillas como mando. Adidas ha diseñado el “Footwear Wall”, una pantalla vertical de 55 pulgadas que permite realizar sus propios diseños de zapatillas, las actividades deportivas más adecuadas para este tipo de zapatos y las tecnologías que se pueden incorporar en ellas, como Adidas miCoach, por ejemplo. Al final de la operación, un vendedor o el propio cliente elige su talla y en 5 minutos sus zapatillas estarán disponible en la planta inferior.

Con el fin de conectar con el cliente, algunas de las pantallas de las tiendas se convierten en “Pizarras Comunitarias”. En ellas se pueden consultar los últimos resultados y horarios de nuestros equipos favoritos, así como, los próximos eventos deportivos a los que se puede participar en la región.

La zona de las escaleras mecánicas, por su parte, se ha visto provisto de un sistema que combina pantallas digitales con Kinect. De esta manera se permite que la difusión de los contenidos se sincronice con los movimientos de  los compradores.

Este ejemplo resalta la importancia de conceptos como la activación del punto de venta, la creación de experiencias de compra y la interactividad digital con el consumidor, que serán sin lugar a dudas, prioridades del sector retail para los próximo meses y años.

Herramientas de marketing para el punto de venta

Siempre hemos sabido de la importancia del punto de venta para el marketing, Sin embargo, seguimos poniendo nuestro mayores esfuerzos en seguir desarrollando costosísimas campañas en mass media. Aun tenemos mucho por hacer y optimizar en el punto de venta hasta lograr que sea nuestra mejor herramienta de comunicación.

Altabox ha desarrollado recientemente una aplicación que sin duda puede ser interesante para las tiendas de retail electrónica y todas aquellas que vendan pantallas y TVs. Normalmente las grades cadenas gozan de importantes afluencias de público y bajo nuestro punto de vista están desaprovechadas.

La sección de TV es una de las más atractivas de los puntos de venta. Presentar elementos innovadores en esta sección, ayudará a mejorar las ventas y la experiencia de los clientes. En el acto de compra de una TV, existen muchas variables que el cliente tiene en cuenta: diseño, precio, prestaciones, tamaño, brillo, luminosidad, resolución…

Sin embargo, la prueba de la misma marca la diferencia. Nuestra aplicación trata de incidir en dicha prueba y optimizar las ventas. Sabemos quela actitud del cliente ante un producto siempre es la visualización del producto en su entorno.

Durante la prueba, el cliente se hará dos preguntas:

¿cómo quedará?

Imagen de cómo quedaría la pantalla en el espacio asignando.

¿Qué tal se ve?

El contenido puede ser de gran ayuda. El cliente se encontrará mucho más cómodo visualizando contenidos que son de su interés o ve en su día a día

Nuestra aplicación responde a la segunda pregunta. Se trata de un display en la sección de TV destacados, para que el cliente pueda visualizar distintos contenidos en las pantallas expuestas. Gracias a esta aplicación el cliente puede realizar una prueba del producto, reproduciendo contenidos que son de su interés.

En Altabox, desarrollamos aplicaciones y soluciones para tus puntos de venta…

Digital signage en salas de espera

Trabajamos día a día en que nuestros clientes tengan una percepción positiva de nuestra empresa. Esta dependerá de una serie de aspectos, tales como la atención recibida, la calidad del producto, la limpieza del local, la organización del lugar, etc. que posteriormente se organizarán como un “todo” en la mente del cliente, elaborando así un concepto global de la empresa.

En este proceso de elaboración de la percepción, me gustaría destacar la importancia que tiene el buen manejo de los tiempos de espera de los clientes.

Siempre tratamos de evitarlas porque claramente penalizan, pero en determinados procesos de compra de productos o servicios, las esperas son inevitables…

Es en este tipo de momentos dónde nos jugamos el 50% de la percepción final del cliente. Los canales de Digital Signage son un arma perfecta para hacer frente a estas situaciones tan determinantes. Para asegurarnos el éxito y minimizar el impacto de espera… tenemos que trabajar en dos frentes:

• Falta de información
• Comunicación de contenidos relevantes para nuestro público

La elección de contenidos adecuados y secciones atractivas es clave para lograr conectar con nuestro público y captar su atención. La falta de información es uno de los aspectos que más agrava la percepción de los clientes. Para ello, cada vez es más común el uso de gestor de turnos o colas. En Altabox conjugamos canales de comunicación dinámica con gestores de turnos para lograr una eficacia plena. Ya son varias las cadenas de retail interesadas pero uno de los pioneros en introducir este sistema es la red de Oficinas de la ITV del Principado de Asturias, con resultados satisfactorios.

Digital signage para retail, la mejor inversión en punto de venta

Ya son varios años desde la irrupción del digital signage en retail. Pese a su más que demostrada capacidad de comunicación y eficacia todavía son pocas las enseñas que cuenten con un canal propio de comunicación, aunque el número vaya creciendo exponencialmente.

El hecho de tener un canal de comunicación digital propio, multiplica las posibilidades de comunicación de la cadena. La publicación de ofertas, compartir información relevante para nuestro público, entretenimiento en nuestros puntos de venta… nos permite ofrecer un nuevo tipo de comunicación bajo un entorno diferente y una dinámica de consumo. De nada sirve tener líneas de actuación en mass media, si descuidamos el lugar dónde tenemos mayor contacto con nuestro público.

La “tienda” puede y debe ser un punto estratégico en nuestro plan de comunicación.

En retail, el punto de venta juega un papel principal. No basta con una buena ambientación, tenemos que aprovechar para interactuar con nuestros clientes, comunicarnos y optimizar su experiencia de compra.

El digital signage representa una de las opciones más atractivas para dar vida a los puntos de venta. Los costes de los proyectos de Digital Signage pueden parecer elevados, sin embargo, representan una de las mejores inversiones que se pueden realizar a nivel de comunicación en el punto de venta. Su efectividad y el hecho de suplir cartelería física, supondrá importantes ahorros. Además la publicidad Digital Out of Home puede ser una vía para la financiación y recuperación de la inversión

Altabox, es especialista en proyectos de Digital Signage, garantizando una opción a medida y adaptada a las necesidades de cada cliente.

Esto es ambientación musical. Crossfade playback en Kentia

¿Alguna vez te has parado a pensar en la sensación de “interrupción” que genera pasar de una canción a otra cuando estas escuchando música?

Supongo que todos nos hemos dado cuenta… y seguro que en mayor medida si la música está sonando en un espacio amplio con bastante gente.

Para la música ambiental esta sensación se convierte en todo un problema, ya que rompe totalmente la dinámica del oyente y destruye el ambiente.

Altabox es especialista en ambientación en punto de venta y ha introducido una nueva función en su software Kentia Music Player. Se llama “Crossfade playback” y consigue que las transiciones de una pista a otra sean suaves y secuenciales generando una sensación de DJ en el punto de venta.

Por fin la ambientación musical tiene lo que demandaba. Crossfade Playback en Kentia