El audio en digital signage favorece la compra por impulso y facilita la decisión de compra

Hoy nos sorprende un post muy interesante de Bill Gerba sobre la conveniencia de utilizar el sonido en el digital signage (puedes leerlo aquí). Primero, aporta razones para no utilizarlo, como pueden ser la contaminación acústica o el sonido contínuo molesto (que describe como el zumbido de un mosquito). A continuación, aporta también datos y gráficos sobre la efectividad del audio en las compras de los clientes, en un estudio realizado por Arbitron:

Gráficos del Blog de Bill Gerba, desarrollados por Arbitron

Al final concluye en no recomendarlo a los que no tengan un buen control del audio y vídeo y puedan llevar a cabo un buen proyecto en los puntos de venta del cliente. Gracias a sistemas como el software Kentia de Altabox para digital signage la combinación del audio y el vídeo ya no es un problema, sino una ventaja y una mejora en la experiencia de compra de los consumidores.
El Kentia nos permite gestionar la amenización musical de los establecimientos, a la vez que los vídeos desarrollados por Altabox comunican, entretienen, publicitan... lo que el cliente quiere transmitir. Únicamente aquellos vídeos que es importante destacar llevan audio, un audio adaptado al punto de venta, es decir, la locución se produce directamente para llamar la atención del consumidor en el punto de venta e informarle de las mejores ofertas, así como de las novedades que va a encontrar cada día en el establecimiento.
Se trata sin duda de un paso importante para el digital signage, tanto en el ámbito del audio, como en el ámbito del vídeo. La unión de ambos se convierte en la mejor solución para mejorar la atmósfera en los puntos de venta, y como hemos visto en los gráficos:

• el audio favorece la compra por impulso
• el audio ayuda a cambiar la decisión de compra concreta

¿Quieres descubrir todo lo que el Kentia puede aportar a tu establecimiento? info@altabox.net

Digital signage para supermercados: canal masymasTV

Altabox ha desarrollado el nuevo canal de digital signage masymasTV en España con el que la cadena de supermercados masymas ya dispone de un canal de comunicación directo con sus clientes y visitantes.

masymas es una de las cadenas con mayor innovación tecnológica en el sector de la distribución alimentaria española y su apuesta por el digital signage se debe a la búsqueda de una mayor cercanía con sus consumidores a través de contenidos de entretenimiento, consejos, promociones y ofertas.

Los principales objetivos del canal masymasTV se centran en entretener al público (para lo cuál se han desarrollado contenidos sobre consejos de cocina, recetas, agenda de eventos y actos, salud, cuidado de bebés, mascotas, noticias de actualidad, el tiempo…) y la comunicación de ofertas, promociones, novedades, nuevas aperturas y valores corporativos, que pertenecen al apartado de comunicación corporativa del canal; además de poner a disposición de los anunciantes diferentes formatos y posibilidades de promoción a través del canal masymasTV.

Los contenidos han sido desarrollados por el equipo creativo de digital signage de Altabox en colaboración con el departamento de marketing de masymas. “Se trata de contenidos más cercanos a los consumidores y empleados, combinados con una adecuada ambientación musical y siguiendo la línea corporativa y de posicionamiento que masymas tiene en el mercado”, comentó Suso Loza, director creativo de Altabox.

La música y los contenidos de las tiendas masymas se gestionan a través del software Kentia de digital signage, único software que permite a los clientes la emisión y programación de múltiples canales musicales por franjas horarias, en combinación con cuñas de radio y programación de canales de vídeo. El Kentia ya está funcionando con éxito en el sector de los supermercados en España, y la nueva versión aporta mayores posibilidades de programación musical y de vídeo, e incluso canales musicales personalizados para cada cliente. El canal masymasTV supone un paso importante para el digital signage en supermercados en España también en el apartado de hardware, ya que masymas ha apostado por las soluciones profesionales de DS Digital Screens (hardware industrial, que aporta mayor duración, brillo, definición y ángulo de visión), que integrará los frontales con la estética e imagen de marca de la cadena, y garantiza una calidad adaptada a las necesidades del punto de venta.

FICHA TÉCNICA DEL PROYECTO

Cliente: Supermercados masymas (Hijos de Luis Rodríguez)

Empresa digital signage: Altabox

Software digital signage: Kentia by Altabox

Contacto: Roi Iglesias

Dirección creativa (contenidos): Suso Loza

Producción audiovisual: Ana Prada

Producción sonido y música: Ana Samartino

Dirección técnica: Alberto González

Hardware, instalación y soportes: DS Digital Screens

More information or press release in english: info@altabox.net

Altabox en Screen Media Expo London

La semana pasada viajamos a Londres para asistir a Screen Media Expo, la mayor feria de digital signage de Europa, con la idea de encontrar novedades para los canales que desarrollamos en España, pero sobre todo para contrastar y comentar nuestras estrategias de digital signage con empresas que operan en otros países.
Sin duda, lo más resaltable de Screen Media Expo ha sido la evolución del digital signage tanto en soluciones como en proyectos que están funcionando actualmente. No ha sido una feria de novedades impactantes, sino de soluciones que se enfocan y se adaptan a las necesidades de los clientes, es decir, en lugar de soluciones novedosas destacaron las soluciones implantables e implantadas.

La galería digital instalada por Screen Media Expo expuso algunos de los principales canales de digital signage y contenidos que están funcionando actualmente.

Es cierto que podemos destacar los soportes de exterior, videowalls, tótems e incluso bastantes LEDs; pero lo más extendido entre los expositores fueron las pantallas táctiles, en una búsqueda contínua por ofrecer soluciones más cercanas al consumidor.

Entre los expositores de hardware, los stands más destacados fueron los habituales de Samsung, Sony, Sanyo... pero la sorpresa ha sido también el stand de DS Digital Screens, con un amplio despliegue de tótems y pantallas de todos los tamaños, colores y calidades, e incluso con las CPUs integradas en el propio soporte. En el stand de Digital Screens pudimos discutir aspectos importantes para el digital signage como la medición de audiencia, la oferta actual de software de digital signage, donde el Kentia sigue siendo la referencia como software de ambientación completa; así como otros temas que ganan importancia como son las estrategias de gestión publicitaria de los canales y la necesidad de que los clientes apuesten por soluciones profesionales.

En el stand de Digital Screens se produjeron debates sobre software DS, contenidos, medición... En la foto, izq-dch, Suso Loza (dir. creativo de Altabox), Ignacio Escudero (socio director de Altabox) e Israel García (socio director de Altabox), junto a Joan Clotet (director general de DS Digital Screens)

Ejemplos de videowall

Un número importante de expositores presentaron CPUs tamaño teléfono móvil... que destacan por tratarse de ordenadores más ágiles y fiables para el digital signage, de forma que podemos abandonar las soluciones de consumo que tantos problemas e incidencias están provocando. Algunas CPUs presentadas permiten incluso la gestión de múltiples pantallas con información diferente, lo que nos aporta un buen dato en la lucha por desarrollar soluciones más eficientes y económicas.

Con TruMedia (izq-dcha), Ramón Cobos (TruMedia Spain and Portugal),
Oded Har-Tal (VP TruMedia) y Roi Iglesias (marketing manager Altabox)

Los contenidos empiezan a hacerse un hueco en el sector. Todavía no están adaptados al digital signage, ya que muchos son estáticos y otros se parecen demasiado a la televisión, pero nos hemos encontrado con buenos ejemplos de lo que debe ser el contenido DS: creativo, motion, interesante... y que venda. A través de nuestro departamento creativo, liderado por Suso Loza, pudimos comprobar que estamos bien posicionados en cuanto a producción de contenidos y enfoque claro al digital signage.
Como ocurre habitualmente en las ferias de DS, la principal dificultad se ha centrado en la afluencia de clientes potenciales y finales para las empresas de digital signage. La mayor parte han acudido por invitación de algún expositor, pero aún así el porcentaje ha sido muy pequeño. De todas formas, como punto de encuentro y lugar de alianzas estratégicas se trata sin duda de un evento importante para toda Europa. No debemos olvidar que los ciclos de conferencias o las conversaciones mantenidas con profesionales del digital signage, nos aportan nuevas visiones y nuevos horizontes que deben construirse entre todos, y sobre todo ayudan a trabajar el DS más allá del punto de vista tecnológico en el que están sumergidas la mayor parte de empresas del sector.
Intentando resumir: el digital signage está evolucionando hacia la realidad, más próximo a lo que el cliente necesita, en lugar de una innovación tecnológica constante que no termina de implantarse. Las soluciones aportan audiencia y mayores ventas a anunciantes y clientes, que necesitan medios mucho más cercanos a su público. El recorrido por tanto es todavía considerable, pero si se trabaja con la profesionalidad que se ha visto en muchas empresas en Screen Media Expo, disfrutaremos del medio de comunicación que permite a los clientes estar en contacto directo con sus consumidores.

A los supermercados que quieren aumentar sus ventas un 14%

Si no quiere que su supermercado aumente las ventas un 14% puede pasar a la siguiente noticia. Si no es así, continúe leyendo:
Según Nielsen Research, los supermercados con digital signage aumentan sus ventas una media del 14%. Haz clic en el vídeo para ver paso a paso lo que necesitas:



Próximo estreno en Alimentaria, Valladolid, del 15 al 18 de marzo. Paco Underhill, Tesco y WalMart han apostado por visitar la feria, ¿quieres saber qué se expone pero no puedes asistir?
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Kentia: nueva versión del software líder en ambientación digital signage

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El nuevo Kentia de Altabox permite la segmentación de públicos por franjas horarias, así como la ambientación adecuada en el punto de venta (música y vídeo)
Altabox ha lanzado al mercado la nueva versión del software Kentia para digital signage. Se trata de la tercera versión del programa desde su lanzamiento en el año 2003, y Altabox ha seguido de cerca las necesidades de sus clientes para mejorar y adaptar el Kentia a sus necesidades y a las de sus consumidores en el punto de venta. “Hemos aportado mayores funcionalidades al Kentia para que resulte fácil de usar a nuestros clientes, y les ofrezca módulos de gestión que actualmente no se encuentran en otros software de digital signage. Los cambios en los hábitos de consumo que nos han transmitido nuestros clientes nos han permitido evolucionar el Kentia para que sea un software de digital signage competitivo y cubra tanto la ambientación musical como los canales de vídeo, principales necesidades de los puntos de venta” comentó Israel García, director general de Altabox. Desde el 15 de marzo de 2009, los clientes de Altabox ya disponen de las nuevas funciones del Kentia para gestionar sus establecimientos (tanto multipunto como monopunto): más enfoque al público, más opciones de programación musical y visual, y una ambientación completa adaptada a la actitud del público de cada cliente.
Música y contenidos enfocados al público
La nueva versión de Kentia aportará a los clientes una total personalización de sus ofertas: podrán programar contenidos de vídeo y canales musicales dirigidos a su público mayoritario en cada instante. Se han introducido y ampliado las opciones del módulo de música, de forma que cada cliente puede programar un número ilimitado de canales musicales y permite la emisión de música diferente por franjas horarias en cada punto de venta. Del mismo modo, el cliente podrá programar sus contenidos por franjas horarias, independientemente de la duración del canal, ya que el Kentia le permite adecuar su ciclo de contenidos a su público mayoritario en cada instante.
Programación de cuñas y anuncios
Al módulo de gestión y programación de cuñas de audio se le ha incluido la programación de cuñas de vídeo para que el cliente pueda enviar mensajes inmediatos en tiempo real, comunicando sus últimas ofertas, avisos importantes o programar sus anuncios publicitarios en las horas que le interese al anunciante.
Audience is King: software y contenidos al servicio del público
Altabox, tras años de experiencia en la implantación de sistemas de digital signage y producción de contenidos específicos ha decidido enfocar el Kentia a la audiencia. “El software ya no está solamente al servicio del cliente, si no que el objetivo es aportar a la audiencia las mejores posibilidades de ambientación en el punto de venta. Hemos evolucionado del “Content is King” al “Audience is King”, los contenidos se dirigen exclusivamente a cautivar a la audiencia: están a su servicio” comenta Roi Iglesias, director de marketing de Altabox.

La ITV apuesta por el digital signage: canal ITV para mejorar la comunicación con sus clientes

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Altabox ha desarrollado un canal de comunicación propio en las estaciones de inspección de ITV que le permite, a través de pantallas, entretener y formar a los usuarios en la actividad y misión de la ITV.
Esta apuesta de la ITV responde al empeño por ofrecer a sus clientes un canal más cercano y rápido para interpretar su labor en la inspección de vehículos. El objetivo principal de este canal es el de entretener al público e informarle sobre noticias relacionadas con su vehículo, el proceso de inspección, así como los beneficios que le puede aportar la ITV . Gracias a estos contenidos se ha conseguido reducir la percepción del tiempo de espera en las estaciones, y a resultado más amable para los clientes.
“Desde que contamos con este programa, notamos que nos resulta más fácil comunicarnos con los usuarios y que éstos valoran positivamente el hecho de conocer todos los pasos de nuestra intervención en sus vehículos” comenta Francisco J. Rodríguez, gerente de ITVASA. “Además, la reducción de los tiempos de espera, haciéndolos más entretenidos y llevaderos es un beneficio muy positivo en nuestro sector. Como medio de formación de nuestros clientes, el digital signage, nos ayuda a comunicar consejos sobre seguridad vial, medio ambiente, etc. Sin duda el canal ayuda a mejorar nuestra imagen”.
El proyecto desarrollado por Altabox utiliza el software Kentia (Digital Signage Software) para la gestión musical de las estaciones, así como para el envío y emisión de los contenidos del canal ITV. De esta forma, ITV puede ajustar los contenidos de su canal en cada estación, si así lo desea, o modificarlos en función de la climatología o las normativas aplicables en cada comunidad autónoma.
El proyecto, que ha tenido como primera etapa las estaciones de ITVASA en Asturias, se extenderá a lo largo de 2009 por otras comunidades autónomas, gracias a la colaboración de AECA-ITV, la asociación española de entidades colaboradoras de la administración en ITV

Digital Signage para Supermercados en Alimentaria Valladolid

Altabox, en colaboración con DS Digital Screens, continua su apuesta dentro del sector de la distribución alimentaria, para hacer llegar a todos los supermercados el medio de comunicación más efectivo con sus clientes: digital signage para supermercados.
En esta ocasión estaremos presentes en la Feria Alimentaria de Valladolid, en el pabellón 4, del 15 al 18 de marzo. Todos los interesados en conocer el medio de comunicación más fiable y que consigue aumentar las ventas una media del 14% (según Nielsen Research), pueden acercarse al stand de DS Digital Screens - Altabox.

Presentaremos un canal de digital signage específico para el sector de los supermercados a través de 2 pantallas de 46" (creadas y personalizadas por DS Digital Screens) situadas en el stand en las que se emitirán los contenidos musicales y de vídeo creados por Altabox y gestionados a través del Kentia (digital signage software).

¡Venga a conocer el medio que le permitirá aumentar sus ventas y que supone la última oportunidad de comunicación con su público antes de comprar!
Si desea recibir información o contactar para que le enviemos entradas para la feria diríjase al teléfono 902 43 00 46, o en info@altabox.net

El digital signage más en forma: Fitness 2009

En la pasada feria Fitness 2009, celebrada en IFEMA (Madrid), los días 26 de febrero a 1 de marzo, los visitantes pudieron disfrutar del digital signage más en forma del momento:

Altabox implantó un tótem de DS Digital Screens para la empresa Alianza Deportiva

En este breve canal de digital signage los visitantes de la feria pudieron disfrutar de los contenidos personalizados para Alianza Deportiva en los que se hizo hincapié en los valores y beneficios del cliente para los gimnasios, hoteles y otros sectores relacionados con su actividad. La gestión y actualización de los contenidos se realizó a través del software Kentia de Altabox.
Desde Alianza Deportiva se valoró muy positivamente el uso del digital signage en la feria, ya que consideran que "fue un elemento que ayudó a atraer consumidores, que incluso buscaban la forma de jugar con el tótem". Principalmente destacaron la efectividad de los contenidos en el digital signage, que gracias a la calidad de visión y definición del tótem, fueron un gancho atractivo y dinámico para "dialogar" con el público durante la feria.


Próximamente podremos presentar algunas aplicaciones interactivas que aportarán al mercado del digital signage mejor y mayor comunicación con su público... que tendrá mucho que decir!

Altabox & DS Digital Screens: digital signage de éxito en supermercados

Altabox en colaboración con DS Digital Screens han enfocado una parte de sus proyectos de digital signage en el sector de la distribución alimentaria. La especialización de Altabox en la creación de contenidos específicos para digital signage, el software Kentia de gestión musical y gestión de contenidos, así como la creación de pantallas y hardware personalizado que propone DS Digital Screens, han permitido y posibilitado el desarrollo de soluciones específicas para el sector de la alimentación de forma fiable y efectiva.
Qué mejor forma de promocionar y ofrecer estos productos que a través de una campaña específica para los supermercados: tu propio canal corporativo, con vídeos, promociones, noticias... Sin duda, la inversión con mejor y más rápido retorno que se puede realizar ahora en un supermercado. El primer paso se ha dado en la revista Código 84, de AECOC, una de las revistas líderes del sector, con un seguimiento habitual de las cadenas de alimentación en toda España.

Sigue atento los principales medios especializados en el sector de la distribución alimentaria para conocer la propuesta conjunta de Altabox y DS Digital Screens, ya que están previstas más apariciones en los próximos meses.
Si deseas más información:

Altabox: info@altabox.net - T. +34 902 43 00 46

El papel del audio y la música en los proyectos de Digital Signage

La importancia y el papel del audio en los proyectos de digital signage es una discusión habitual (y casi continua) entre los profesionales del digital signage.
Podemos encontrar desde empresas y profesionales totalmente contrarios a emitir contenidos con audio, hasta otros que defienden una estrategia de audio bien trabajada, que ayude y aporte lo que el vídeo no consigue cubrir.
Por lo general quienes consideran que el audio no es relevante, o que puede ser perjudicial para los proyectos de digital signage se aferran a la "contaminación acústica" que se generaría, además de que muchos de los programas de gestión de contenidos con los que trabajan no permiten una emisión adecuada del sonido. La realidad es que el punto de venta necesita una planificación sonora profesional, es decir, tan importante es la estrategia de contenidos visuales, como la estrategia musical y sonora que aportemos a cada uno, bien por su relación con ese contenido, o bien como ambientación musical del local. La contaminación acústica se elimina con una ambientación musical acorde al punto de venta, haciendo incluso más agradable el trabajo de los propios dependientes.
Lo importante del audio en un proyecto de digital signage es encontrar la combinación adecuada (y creativa), entre la ambientación auditiva y la ambientación visual. Dos dimensiones que forman parte de la atmósfera del punto de venta (que ya destacó Kotler al hablar de la importancia de generar una "atmosphere" adecuada y gestionar todas las dimensiones sensitivas del público ), y que actualmente podemos gestionar desde Altabox para nuestros clientes. A través del Software Kentia, los clientes disponen de una ambientación musical adaptada a su filosofía de empresa, a su público, o a las necesidades concretar y temporales de cada campaña o promoción. Esta ambientación se conjuga con los contenidos visuales, aportando mayor efectividad a los contenidos publicitarios o profesionales a través de audio específico para ellos.
Está demostrado que la música y la ambientación sonora en el punto de venta afecta a las decisiones del público, a su ritmo y atención (ya lo destacábamos en una noticia de Retail Week).
Para trabajar proyectos profesionales y efectivos en el punto de venta, es necesario que las herramientas con las que trabajemos nos permitan gestionar el mayor número de dimensiones sensitivas que afectan a nuestros consumidores; no sólo porque afecte a las compras, sino porque nos permite estar más cerca, creando una atmósfera agradable e informativa.