Altabox aporta su visión sobre el digital signage en España y Latinoamérica

Altabox ha aportado su visión del mercado del digital signage en España y sus similitudes con el mercado Lationamericano, con oportunidades de mejora y crecimiento para ambos.

AVI Latinoamérica, revista especializada en audio, video e iluminación ha entrevistado recientemente a Roi Iglesias, director de marketing de Altabox, para conocer la situación del digital signage en España, descubrir las claves de los proyectos DS y la evolución que el sector está teniendo en España, así como la comparativa que se puede hacer con los primeros proyectos que están surgiendo en los Países Latinoamericanos. En todo momento se ha enfocado la entrevista a las claves del digital signage desde el punto de vista de las estrategias de marketing, enfoque acertado para que los proyectos comiencen con buen pie.

Como se puede ver en el artículo, algunos de estos países llevan tiempo desarrollando buenos proyectos y desde Altabox esperamos continuar en las líneas de colaboración y desarrollo de proyectos conjuntos en dichos países.

Puedes acceder al artículo completo pinchando aquí: Paralelos de digital signage

La versión impresa de la revista estará disponible en las próximas semanas

Alimarket: "El canal masymas aumenta las ventas de productos, mejora el posicionamiento y consigue el diálogo con los clientes"

Leemos hace un par de días en Alimarket la referencia al I Foro de Digital Signage al que han asistido en busca de casos de éxito en el sector supermercados: "Supermercados masymas satisfecha con el éxito de su televisión propia". Se hacen eco de la ponencia de Joaquín Osoro, director de marketing de masymas, que expuso las principales mejoras que les ha aportado el digital signage desarrollado por Altabox en sus establecimientos:


"La empresa asturiana de distribución Supermercados Más y Más, pionera en su sector en introducir un canal propio de televisión en sus supermercados, aseguró estar muy satisfecha con su estrategia de marketing, que denomina "Más Multimedia", en el marco del I Foro de Marketing Digital Signage celebrado ayer en Madrid. La cadena cuenta actualmente con más de 300 pantallas repartidas entre los 42 puntos detallistas que forman su tejido comercial en León y Asturias. Según Joaquín Osoro, director de marketing de la enseña, "la televisión de Más y Más no va por libre, sino que complementa las demás herramientas con las que contamos en el punto de venta. Desde el año 2006, hemos hecho una gran apuesta por el marketing multimedia, es algo que nos diferencia de la competencia y que ha dado resultados". Entre estos resultados destaca un aumento de la compra de productos por impulso, un mejor posicionamiento de la marca, un aumento del diálogo con los clientes, la mejora de la experiencia de compra, así como un incremento en el tiempo medio que el cliente está en el establecimiento. El canal de televisión de Supermercados Más y Más cuenta con un vídeo de entre ocho a diez minutos, que se repite intermitentemente, y del que el 50% son contenidos informativos, el 25% promociones de la cadena y el 25% restante espacios patrocinados. Según Osoro, la televisión "multiplica el efecto publicitario con respecto a los demás soportes como folletos, carteles, etc, que también utilizamos. Además, podemos comunicar ofertas en tiempo real en las pantallas y realizar promociones de nuevos productos a través de SMS al móvil del cliente, lo que permite realizar una acción publicitaria perfectamente medible".

Como hemos podido extraer de la noticia, el digital signage nos aporta algo más que mejoras en las ventas o mejor información al público. Es un elemento de fidelización que consigue que los consumidores permanezcan más tiempo en las tiendas y experimenten una compra más agradable.

La creatividad (las ideas) son la clave del digital signage. Altabox en el foro de digital signage

Altabox ha participado en el I Foro de Digital Signage celebrado en IFEMA, durante la feria Viscom Sign y el IV Foro de Trade Marketing. Se trata de la primera iniciativa de este tipo encuadrada dentro de la feria de Viscom Sign y creemos que ha sido un éxito y un nuevo paso para el digital signage. La organización realizada por IPMark y Distribución y Actualidad consiguió un éxito de asistencia, así como un entorno y clima de debate muy productivo.

En las conferencias hemos podido aportar el punto de vista creativo y de creación de contenidos que resulta clave para los proyectos de digital signage. Suso Loza, director creativo de Altabox, expuso la filosofía de trabajo para conseguir contenidos que tengan audiencia. Generar experiencias de compra agradables, envolver al consumidor en sensaciones, emocionar, adaptarse a cada entorno... son algunas de las cuestiones más destacadas de la ponencia, enmarcada dentro del coloquio dedicado a hablar sobre creatividad y creativos del digital signage.

Suso Loza durante su intervención en el coloquio de creatividad en digital signage

Al final de la jornada, tuvimos ocasión de participar en la discusión de expertos en digital signage, para comentar con los asistentes algunas claves y preocupaciones actuales del digital signage. El coloquio posterior fue muy productivo, ya que contamos con la presencia de diferentes retailers y otros usuarios de canales que aportaron el punto de vista del cliente.

La primera experiencia ha sido enriquecedora y es un placer por parte de Altabox apoyar estas iniciativas que se dirigen a conseguir la profesionalidad del medio, y a conseguir el impacto necesario entre los planificadores de medios, anunciantes, retailers y clientes potenciales del digital signage.

Seguiremos trabajando en esa dirección para liderar los nuevos retos del digital signage y poder ofrecer de esta forma mejores soluciones a nuestros clientes.

¿Digital Signage + Social Media?

La revolución digital no consiste hablar del futuro, ni de nuevos medios. Es hablar de la actualidad, del presente, de la inmediatez, de nuestro público en clave cercana: dialogando. Los medios evolucionan porque el público lo pide, ¿siguen las agencias esos cambios?

Desde Altabox te animamos a ver este vídeo en el que se presenta la revolución de los Social Media y sus ventajas de inmediatez y alcance de audiencia... ¿te atreves a conocer nuestros nuevos desarrollos de Digital Signage + Social Media? El 22 de octubre en IFEMA (Viscom Sign) presentaremos novedades muy interesantes...

Foro de Digital Signage: audiencia, creatividad, efectividad, comunicación

El próximo 22 de octubre se celebra en IFEMA (Madrid) el I Foro de Digital Signage, organizado por IPMark y Distribución y Actualidad. El foro se celebra durante la Feria de Viscom Sign (del 22 al 24 de octubre) y contará también con la organización del IV Foro de Trade Marketing.

La relación entre Digital Signage y Comunicación en el Punto de Venta no tienen línea divisoria, sino que se unen, nutren y necesitan conjuntamente. Por este motivo consideramos que el Foro de Digital Signage nos aportará puntos de vista importantes y fundamentales para entender y enmarcar nuestro sector dentro del panorama de la comunicación en el punto de venta.

Altabox participa activamente de esta iniciativa a través de dos ponencias: la primera de Suso Loza, director creativo de Altabox, que estará enfocada a las fases del proceso creativo a la hora de abordar un canal de contenidos de digital signage, así como su ubicación dentro de un sector y entorno concreto, que afectan al consumidor directamente. Involucrar a creativos y creadores de contenidos y experiencias nos parece una estrategia fundamental para ver otros puntos de vista que no sean meramente técnicos. En la segunda ponencia, participaremos en una mesa redonda de expertos del sector, en la que se analizará la situación del digital signage en España, su relación con la comunicación en el punto de venta y se debatirá en torno a cuestiones de actualidad para las empresas.

Creemos que el foro es muy interesante desde el punto de vista de las empresas DS implicadas, medios, anunciantes, retailers... Os animamos a participar y a visitarnos en la Feria Viscom Sign.

Puedes consultar todo el programa, ponentes, currículums, contacto... en la web www.forodigitalsignage.com

Altabox en TOTALmedia: visita y participación en el seminario "Made in Spain"

Altabox visitó la feria TOTALmedia, donde se pudieron observar las novedades de las diferentes empresas del sector, principalmente en el ámbito del hardware. Las novedades eran relativas con respecto al año pasado, ya que ante la situación económica actual apenas se han desarrollado innovaciones significativas. Si nos hemos encontrado un sector más fuerte, con más conciencia de su potencial y con posibilidades de colaboración entre empresas.

La organización de la feria mejoró considerablemente respecto al año pasado, tanto por celebrarse en IFEMA, como por los ciclos de conferencias, más enfocados al retail, los casos prácticos en diferentes sectores, y la situación internacional.

Altabox tuvo el placer de participar en la conferencia final de TOTAL media formada por Xavier Capellades (Wututu), Carlos Silva (Admira) y Roi Iglesias (Altabox). El título de la conferencia era "Seminario Made in Spain" con el objetivo de debatir sobre la situación del digital signage en España e intentar responder a algunas preguntas formuladas David López (TOTAL media). Podemos resumir 3 aspectos clave de los que se debatieron en el seminario:

1. Proyectos piloto. Se trata de uno de los temas más comunes (no por ello normal) en nuestro sector. Sin oponer resistencia las empresas desarrollamos gratamente proyectos piloto que se alargan en el tiempo indefinidamente. Ponemos en manos de los clientes un trabajo que no se están valorando lo suficiente desde el momento en que comienza siendo gratuito. Es evidente que no vamos a realizar una implantación masiva de digital signage en todos los establecimientos sin haber encontrado el modelo de negocio, la ubicación oportuna y el desarrollo de contenidos que debe tener el canal. Pero de ahí, a que la mayor parte de implantaciones sean proyectos piloto dista mucho. Lo que ha quedado claro en el seminario es que se trata de un trabajo que debemos realizar las empresas de digital signage; es decir, no vamos a dar lecciones a los clientes, pero sí educarles en el medio (que para ellos es absolutamente nuevo y, en ocasiones, demasiado tecnológico). Nadie hace spots, anuncios de prensa, páginas web o cuñas de radio gratuitas. Desde Altabox somos conscientes de las dificultades que entraña cada proyecto, pero a la vez es importante remarcar un trabajo profesional.

2. Necesidad de la medición de audiencia: aquel medio de comunicación que no tiene desarrolladas unas métricas y está midiendo su audiencia, no va a ser tenido en cuenta en el panorama de nuevos medios digitales y, por tanto, no recibirá el apoyo de anunciantes, agencias de publicidad y centrales de medios. Si el canal que hemos desarrollado es corporativo y no tiene prevista la entrada de anunciantes, la medición de audiencia supone un sistema muy eficaz para saber la ubicación correcta de las pantallas, así como para evaluar el interés de nuestros contenidos en función del tiempo de exposición. Medición de audiencia sí, y desde el principio. Altabox integra las soluciones de medición de audiencia en su software Kentia, de forma que los clientes disponen de informes de emisión, informes de impacto sobre el público e informes de afluencias de público. A partir de estos datos aportamos valoraciones de efectividad y necesidades de mejora de los canales.

3. Software gratis. Han aparecido en el mercado algunas propuestas de software gratis. Esto no deja de ser una estrategia de marketing que termina en engaño: se trata de software gratis hasta que le pides un poco más, y en ese momento te ves obligado a pagar las tarifas (que por otro lado suelen ser más elevadas que los software SaaS actuales...). No nos quedemos ahí, ¿cómo puedes pedirle más funciones a un software gratuito si esa empresa no conoce tu proyecto ni se ha interesado por él? Los software en digital signage son un servicio. Ya hemos aprendido del pasado que los proyectos fracasan por falta de seguimiento y mantenimiento de las redes de emisión de los contenidos. Como último punto, con el software gratuito corres el riesgo de que se emita publicidad no permitida por tu establecimiento, ya que algunos de los modelos de negocio de estos software gestionan parte de los contenidos a su antojo. El software Kentia gestiona diariamente incidencias, control de emisiones, actualización musical, registro de programaciones... evidentemente es un servicio que garantiza el éxito de nuestros canales.

Ha sido un placer visitar la feria y participar activamente en las conferencias, compartiendo y aprendiendo de todos los puntos de vista de las empresas del sector. Cuantas más iniciativas sobre digital signage podamos apoyar en España mejor, para crear un medio fuerte y sólido en el que apuesten anunciantes y marcas.

El mercado de la música evoluciona hacia las audiencias individuales

La personalización es un pilar clave de las estrategias de empresas y productos para enamorar a sus potenciales consumidores. En este gráfico desarrollado por The New York Times (merece la pena que te leas también el artículo) podemos observar que la industria musical ha evolucionado, repentinamente y sobre todo en los últimos diez años, hacia ese mercado de las audiencias individuales.
En Altabox, creamos experiencias musicales para tus puntos de venta en función del tipo de público que tienes en cada momento. El dinamismo en el punto de venta también se vuelve fundamental, sobre todo cuando los canales de digital signage y la música influyen de forma tan acusada en las acciones y experiencias de los consumidores.

Crear teatro en el punto de venta a través de la música y el digital signage

Hoy transcribimos un artículo aparecido en Retail Customer Experience en el que se habla del digital signage como un medio que ayuda a las marcas a crear el "teatro" necesario en sus puntos de venta para que los consumidores experimenten una compra agradable. Como verás en la noticia, se habla especialmente de la música en combinación con el digital signage. Desde Altabox te animamos a adentrarte en las posibilidades del software Kentia de digital signage, que permite la gestión musical de tus establecimientos, así como la gestión del canal de vídeo. Todo ello combinado de la forma más efectiva según tus locales y tu público: si el punto de venta es un teatro, en Altabox desarrollamos escenografías que venden y crean la atmósfera adecuada.


Retail Customer Experience:
In the ongoing battle to attract and retain consumer mindshare, retailers are increasingly turning to innovative marketing mediums to engage and stay top-of-mind with consumers. Gone are the days of unlocking the door and turning on the radio; today’s retailers are pressing fast-forward to fully customized soundtracks. Paper POP table tents and static signage are being replaced by sophisticated digital media networks. Smart companies are implementing ways to take the in-store experience beyond the lease line to extend brand affinity, drive consumer behavior and provide relevant lifestyle content to the consumer. All these advancements aim to enhance the shopping experience, lifting it to more than just a trip to a store, but rather a theatrical experience where purchasing merchandise is only part of the journey. Not only are these solutions successful at engaging consumers, but they have also been proven to extend dwell time and increase brand awareness – key factors in ongoing loyalty and long-term buying relationships. Keeping consumers inside the store is even more important today than it has been in past years. The current economic downturn has meant a loss in revenue, so on those days when consumers are out and about, it is imperative that a retailer attract them, keep them in store, and close the sale. Just as important is that, as your customers go mobile, so must your brand. A recent Retail Systems Research report ("Walking the Razor’s Edge: Managing the Store Experience in an Economic Singularity," June 2009) states 70 percent of retailers surveyed said they use in-store technologies to maintain or improve the customer experience and extend that experience past the lease line. According to the same report, two-thirds of the retailers surveyed said they have reduced their payrolls in the wake of the economic slide, but those same two-thirds of retailers surveyed have not changed the expenditures devoted to in-store technology. So, what are some key elements of the "store as theater" retailers can take advantage of to increase mindshare, and stay connected and engaged with their customers? The eyes have it Digital signage is becoming the fastest-growing segment of retail media and advertisers are taking note; a 2007 Forrester survey found 72 percent of advertisers are looking at in-store media as an alternative to traditional advertising. In-store digital signage has the power to effectively relay brand messages to consumers by providing the message diversification needed to captivate shoppers in a new way. With digital signage networks, advertisers can target consumers in different parts of a store, in different locations, in different ways, at different times of the day, delivering some of the most target-specific visual marketing yet. For example, signage content at an athletic retailer might run footage and/or related product advertising in the footwear section of the store, while the exercise equipment section highlights an instructional video on a specific piece of equipment. According to industry research, in-store messaging drives a 40-percent uptick in sales. It does this because it has the ability to be personal and connect with a consumer on a different level. Digital signage increases traffic, which in turn increases the capacity to capture the consumer. Gaining a shopper’s attention by placing that consumer into the messaging is a key factor in increasing brand awareness and sales. For instance, a person who is passionate about surfing may see themselves as the focal point of a sign on display at their local surf shop. They connect with the image and are therefore drawn to that store, creating a more loyal following. They’re all ears Much like digital signage has the ability to draw a shopper’s attention through visual elements, music attracts consumers through emotion and sound. Customized playlists that put brand to music have the ability to focus on specific demographics, catering to a certain genre and style while staying true to your brand essence. And with choices ranging from commercial satellite subscriptions and pre-arranged "mixes" to regularly updated fully custom programming, there is an option to fit every environment and budget. In-store music is another area that has benefitted from technology. While many retailers still opt for their programming to be delivered via CD, more and more are choosing to have their tunes delivered over the Internet. Internet delivery has a number of advantages, including ease-of-use and fewer requirements of the on-site store employees. More sophisticated systems/services even allow for track selection and message insertion right from a Web browser. In selecting a music provider, it is vital to make sure their service enables a level of customization that will fit your current and future needs. Things like day-parting — arranging music for different vibes to coincide for different times of the day — and a true understanding of how to convey your brand via music can make or break the in-store experience. Finally, make sure your chosen provider is current with their licensing agreements. In-store music is "public performance", and leading providers can handle all licensing so you know you’re legal. Brand on the run It is more important than ever that retailers implement strategies to take the in-store experience to consumers, wherever they are, to extend brand engagement beyond the lease line. This "anywhere concept" truly extends the lease line of a retailer by allowing consumers to be exposed to branded entertainment media at any moment, whether its an hour or a week after the consumer has left the store. Mobile, Web radio, branded podcasts, artist promotions and compilation CDs are powerful vehicles for reaching consumers. They provide the means to remain engaged with consumers across multiple touch points, while delivering personalized content that extends brand visibility and affinity. Whether cooking dinner in their kitchen, out for a jog, or sitting in their cubicle at work, an entertainment media campaign keeps your brand in front of consumers on their terms, making sure you stay top-of-mind. Retailers that can target consumers with multiple touch points at various points of the day and week, in various locations and regions, with branded content and messaging are the retailers who become most successful. These retailers have learned that, for consumers, the shopping experience is not just about selling products — it’s about creating a shopping experience which is fun and exciting, and establishes a true brand connection. Craig Hubbell is executive vice president of media services for PlayNetwork Inc., where he is responsible for all media services, including music services, video display, and advertising and entertainment services.

Otras noticias sobre la efectividad del vídeo y la música en el punto de venta:

• El audio en retail y su complementariedad con el vídeo
• Instore music affects the way shoppers
• El papel del audio y la música en digital signage
• El audio favorece la compra por impulso y facilita la decisión de compra (ESTUDIO)

El audio en retail: complementariedad con el video para una experiencia de compra efectiva

Es un debate habitual, casi desde la creación de los primero software de digital signage. Actualmente es impensable no gestionar correctamente el audio en un punto de venta y, evidentemente, el audio y el vídeo deben ir unidos, aunque deben velar por la contaminación acústica.
Hoy nos ha hablado de ello Paul Flanigan en Retail Customer Experience. Enfoca sus pensamientos en 3 puntos clave:

1. Deben ser complementarios (audio y vídeo). El audio debe complementar el contenido que se emite en las pantallas. En este punto debemos trabajar la estrategia de audio de forma muy profesional, para ponernos del lado de la audiencia y del lado de los empleados (de estos últimos depende que el audio permanezca encendido...).
2. Que lo que se dice, se vea. Es importante que las imágenes cobren protagonismo. Debemos adaptar la estrategia de audio en función de cada uno de los entornos y el nivel de ruído que nos encontremos en él. Aunque la audición no sea óptima, el mensaje debe entregarse gracias a la explicación de las imágenes.
3. The Big Picture. La imagen es lo que más vende. Debemos combinar de tal forma audio y vídeo que consigamos también que los empleados se sientan cómodos, ya que jugarán un papel fundamental para conseguir la participación del consumidor.

Gracias a las posibilidades de programación de audio y vídeo que permiten softwares de ambientación de digital signage como el Kentia, podemos disfrutar de atmósferas más efectivas para los consumidores y más agradables para los empleados. Solicita más información sobre el Kentia y lo que puede aportar a la gestión y creación de tu propio canal de digital signage

El digital signage se nutre del marketing y la publicidad. Altabox te ofrece las claves de su equipo de trabajo

Un equipo multidisciplinar nos encamina hacia los puntos de vista de éxito en el mundo del digital signage. Altabox parte de un enfoque total en el marketing en el punto de venta para aportar a sus clientes un equipo de trabajo que consiga proyectos DS que funcionan.


¿Qué aporta cada área de Altabox a los proyectos de digital signage?

• Contenidos: especialistas en publicidad y en creación de contenidos: aportamos el "fundamento" de los canales de digital signage. Se trata de contenidos que emocionan, que entretienen y que informan... buscamos la máxima atención del público, pero no para hablar nosotros, sino para que viva una experiencia de compra más positiva, ágil y eficaz. Hemos estudiado la necesidad y el poder del audio y la música, por ello contamos con especialistas musicales que te permiten disfrutar de la ambientación adecuada en tus establecimientos. Personalízalo a tu gusto...
  
• Marketing: esos contenidos parten de un enfoque y se dirigen a unos objetivos. Las estrategias de nuestros canales de digital signage están alineadas con las estrategias de comunicación del cliente en otros medios y en otros soportes de comunicación del punto de venta. Recorremos el camino con el consumidor para aportar creatividad desde la estrategia.
• Estudios y análisis: los estudios cualitativos y cuantitativos son vitales en el digital signage. Sabemos que son importantes en otros medios, pero cuando se trata del momento en el que el consumidor realiza la compra es fundamental conocer sus necesidades, sus preferencias, expectativas, estilo de vida... queremos que pase de consumidor a comprador y de comprador a cliente activo: aquel que interactúa y participa del canal.
• Ingeniería: tenemos que hacer que todo esto funcione. Son muchas ideas las que aporta cada área, y a partir de ahí escogemos las soluciones tecnológicas con mayores prestaciones para cada proyecto. Por este motivo el Kentia es un software dinámico que funciona en un medio dinámico; las mejoras y adaptaciones del Kentia para cada proyecto son la clave para la personalización necesaria en cada entorno. Es algo más que un soft 2.0, se trata de cautivar al consumidor.
  

Ahora ya conoces un poco más algunas áreas de funcionamiento de Altabox. Nuestro objetivo es estar un poco más cerca de tu público para acercarlo cada día más a tus mensajes... y viceversa.

Sobre la importancia del lenguaje en los contenidos de digital signage

Es mucho más habitual encontrar artículos sobre contenidos, vídeos o imágenes que emocionan. ¿No son importantes las palabras y los textos? Este artículo pretende envolvernos en un elemento que hemos dejado de lado en los contenidos de digital signage o que no se está utilizando adecuadamente: el lenguaje en el digital signage.
¿Ha muerto el lenguaje escrito ante el éxito de las redes sociales y los nuevos medios digitales? Es evidente que no; ha crecido y crece. Se abren también nuevas formas de expresión que lo enriquecen... aunque, al mismo tiempo, capturar la atención se vuelve mucho más complicado; cada palabra debe mantener la mirada del público. Seleccionar las palabras adecuadas en los contenidos de digital signage es una tarea compleja, pero que nos puede elevar al éxito de audiencia o de resultados en nuestro canal.
En digital signage necesitamos trabajar textos, claims, titulares... prestando especial cuidado a cada palabra que utilizamos. Al igual que en la publicidad exterior dos palabras parecen muchas y tres parecen multitud. En nuestro sector nos encontramos con que muchas veces aportamos demasiado texto junto a noticias o promociones que debería hablar por sí solas o disponer de menor cantidad de texto explicativo. Cada medio tiene sus índices de texto apropiados, tenemos que tomarle el pulso al índice de texto apropiado para el digital signage.
Algunas cuestiones que debemos tener en cuenta:

• Prestar atención a textos demasiado largos, ¿puede leerlos el público?
• Ritmo. ¿Hemos medido el ritmo de los contenidos de ese canal en ese entorno y para ese público? A partir de aquí necesitaremos más o menos palabras en nuestros contenidos y permanecerán más o menos tiempo en pantalla
• Escoger bien las palabras. Deben ser exactas y precisas. Adaptadas al contenido y sección. Breve y directo... siempre en función de los objetivos por los que hemos concebido ese clip.
• Ojo con la ambigüedad...
• Papel del texto en cada contenido. En ocasiones funciona como gancho, en otras ocasiones acompaña y refuerza un mensaje
• Otras cuestiones entran en el apartado del diseño, como son las tipografías
  

"Texto e imagen se aunan, se relacionan, para conseguir un fin: persuadir al receptor. Debemos tener en cuenta las connotaciones, ya que en publicidad los textos permiten la sugestión pura" comenta María Victoria Romero, profesora de Lenguaje publicitario y autora del libro "Lenguaje y Publicidad". "Aunque en una lengua extranjera es más difícil de aplicar la connotación, en castellano tenemos esa ventaja".
En los niveles iniciales de lenguaje publicitario debemos acudir a lo designativo, siendo conscientes de que nos dirigimos a un público no técnico, al que debemos transmitirle un beneficio. Cada nivel de comunicación o uso del lenguaje será más o menos complejo en función del público que tengamos delante, sus necesidades e intereses, el entorno en el que se enmarcar...
En Altabox desarrollamos contenidos de digital signage creativos, que cuiden el texto en función del receptor, del mensaje a transmitir y del entorno. Los textos los trabajamos en dos ámbitos principalmente:

1. El ámbito informativo y de entretenimiento. Tiene sus pecualiridades en cuanto al uso del lenguaje, ya que las palabras deben transmitir un tipo de sensaciones que mantengan la atención, pero no se enfoquen a persuadir. Podemos transmitir emociones, evocar sensaciones en el público contándole historias, o simplemente hablarle de cosas cercanas mediante noticias locales.
2. El ámbito promocional y publicitario. Aquí entra más en juego la persuasión, podemos aplicar mayores connotaciones a cada claim. Escoger las palabras de forma breve y convincente puede resultar complicado, pero nuestro objetivo es que la atención no se desvíe a otros soportes o anuncios.

Como comentamos anteriormente, y es oportuno remarcarlo, encontrar el ritmo adecuado es una de las claves. Nos ayudará a mantener la atención del público o a persuadirle (animarle a la acción, la compra). "Leer es releer" comenta José Luís González, autor de "Dos veces cuento" y profesor de Creatividad Literaria, ¿releemos los textos para comprobar si persuaden? ¿nuestro público tiene que releer para comprender?
El lenguaje nos abre caminos y metas fundamentales para alcanzar y captar a nuestro público. Se trata por tanto de un juego y un reto a la vez para el creativo y el copy, que deberán informar, entretener o persuadir a la audiencia. En Altabox trabajamos con un enfoque total en el público, evitamos por tanto el peligro de la inmediatez y fugacidad de los contenidos DS, que lleva en ocasiones a una baja calidad de textos, una baja efectividad y unos índices bastante pobres de recepción del mensaje por parte del público.
¿Quieres conocer más sobre los contenidos DS de Altabox? Infórmate

Altabox estudia las plataformas musicales online para caminar hacia el futuro de la ambientación musical

Altabox analiza las principales plataformas de música online y su utilización por parte del sector retail para investigar y adelantar las tendencias de la música online y el consumo musical por parte del público
El sector de la compra y venta de música está cambiando a un ritmo espectacular. Mientras las ventas de discos caen considerablemente, el sector musical se enfrenta a grandes retos como las plataformas de música online, las descargas gratuítas por parte de los usuarios o los nuevos formatos de radio a la carta a través de Internet.

En medio de esta convulsión en la industria musical Altabox está desarrollando un estudio pionero que ayude a comprender en profundidad los cambios que se producen dentro de este sector y anticipar las principales tendencias. Como apunta Chris Anderson en "The Long Tail", ahora debemos satisfacer a las "audiencias individuales", por este motivo el nacimiento de las plataformas musicales online y la radio online suponen un cambio totalmente de enfoque hacia el consumidor individual.
Desde Altabox trabajamos para unir nuestra experiencia en la ambientación musical en el punto de venta y lugares públicos de forma que podamos anticipar las principales tendencias del mercado musical y evolucionar hacia ellas. Actualmente ya estamos desarrollando mejoras musicales en el software Kentia, líder en el mercado de la ambientación musical en combinación con canales de digital signage (vídeo).


Sin duda, a través de las conclusiones de este estudio conoceremos las claves para satisfacer a los diferentes públicos y poder desarrollar plataformas que sean dinámicas y evolucionen con las necesidades de la audiencia.
En la primera fase del estudio ya se han analizado algunas de las principales plataformas y su posicionamiento, donde hemos encontrado enfoques acertados y otros enfoques que han supuesto el final de la plataforma. Sin duda se trata de conseguir la atención humana, no de imponer soluciones en las que el público no encuentra la forma de personalizar su experiencia.

Si te interesa conocer más sobre este proyecto sigue atento todas las novedades del blog o suscríbete.

Digital signage al servicio de la seguridad vial. RSC en digital signage

Altabox ha desarrollado nuevos contenidos para el canal ITV enfocados a mejorar la seguridad vial. Los temas de RSC comunicados a través de digital signage consiguen unos niveles de información notables por parte del público
Aprovechando los viajes y el aumento de desplazamientos de la época de vacaciones, el canal ITV ha reforzado sus contenidos con una sección dedicada a la seguridad vial.
A los consejos de cuidados del vehículo y normas de seguridad obligatorias para la conducción, se une ahora la apuesta por la seguridad vial en las carreteras durante los desplazamientos del verano. En el canal podremos encontrar contenidos enfocados a los cuidados que debemos tener en verano, con las peculiaridades del clima y la densidad de tráfico. Del mismo modo, se han desarrollado consejos específicos para motoristas, un público numeroso en verano y al que se le debe prestar especial atención en la carretera.
Esta nueva sección, desarrollada por el equipo creativo de Altabox supone un nuevo ejemplo de Responsabilidad Social Corporativa en Digital Signage. Sin duda los canales DS nos ofrecen múltiples posibilidades de comunicación y formación al público; los momentos de espera se convierten en una ocasión clave: por un lado el público está entretenido e informado, por otro aprovechamos el tiempo para transmitir nuevos valores y mostrar mayor cercanía de la ITV con su labor social.
¿Te ha interesado este post? ¿Quiéres conocer más sobre los contenidos digital signage y sus posibilidades? info@altabox.net

Vestimos de verano tus contenidos de digital signage

Altabox ha renovado la imagen de los contenidos del canal masymasTV para refrescar los establecimientos del cliente con contenidos de verano.

Las cortinillas y mensajes de branding inspiran relajación, mar, refresco y nuevas propuestas que masymas ofrece a sus clientes. Esta renovación responde a la necesidad de acercarse cada día más al público y conseguir un canal efectivo, que combina adecuadamente el entretenimiento, nuevas propuestas para los consumidores, y promociones en clave práctica para aumentar las ventas.

Los contenidos de digital signage son un instrumento perfecto para cautivar a la audiencia en el punto de venta. Y por este motivo en Altabox hemos ido un paso más allá, para aportar renovación y frescura, de forma que mejoremos la experiencia de compra de los consumidores. Es fundamental cuidar los contenidos, ya que se trata del nexo de unión entre el cliente y sus consumidores. Lo que digamos debe ser relevante, entretenido, informativo, útil y debe estar adaptado al entorno y actitud del público en ese momento.
Gracias a las posibilidades musicales y de audio que permite el Kentia podemos generar experiencias diferentes cada temporada, en fechas señaladas, e incluso en función de las franjas horarias y los perfiles de público de cada punto de venta.
Adéntrate en el digital signage de Altabox y descubrirás nuevas formas de acercarte a tu audiencia y sorprenderla con tus promociones.

Altabox y 299 empresas participan en el DBCI de OVAB Europe :)

El estudio del clima del digital signage en Europa (DBCI) promovido por OVAB Europe y la consultora Invidis Consulting ya está en marcha.


Hace apenas dos semanas que se han iniciado el sondeo a las 300 empresas más relevantes de Europa, y Altabox participa en ese sondeo como una de las principales empresas españolas.
Según Dirk Hülsermann, presidente de OVAB Europe, "El digital signage y la out of home TV tienen un potencial enorme que aún no ha sido presentado en cifras concretas a los medios de comunicación. El índide DBCI aportará mayor transparencia al crecimiento del digital signage y ayudará a desarrollar el sector".
Cada participante está valorando principalmente la situación actual, y la previsión real para los próximos seis meses. Un panel de expertos independientes garantizará que las empresas locales se verán representadas en el estudio tras una primera selección y análisis en cada país, por lo que se garantiza una cobertura máxima.
Es un placer para Altabox participar de la iniciativa y ayudar al empuje del Digital Signage en Europa. Esperamos los resultados con impaciencia para ver la evolución del DS en España.

Reportaje sobre digital signage en supermercados en AECOC

Este mes publicamos un reportaje para la revista Código 84 de AECOC, dirigido especialmente al sector de los supermercados en España.

Atraer al consumidor en el punto de venta es clave y es en estos momentos donde el digital signage juega un papel fundamental. Por ello, Digital Screens & Altabox desarrollan canales de comunicación en supermercados, para hacer llegar a los consumidores toda la información de las ofertas y promociones, entretenerle con contenidos de interés general o concreto sobre los productos y, sobre todo, proporcionarle una experiencia de compra diferente.

El reportaje busca reforzar áreas cómo:

• Contenidos específicos para el sector: necesitamos conectar con el consumidor, ofrecerle información relevante y tender a la interactividad que nos permite el digital signage (moverle a la acción)
• Gestión musical y de vídeo combinada y acorde: disponer de sistemas que nos permitan combinar la ambientación musical y de vídeo de forma efectiva se convierte en una de las claves de los canales de supermercados que funcionan
• Hardware profesional: tanto las instalaciones como los dispositivos de emisión deben ser específicos de digital signage. Garantizamos la correcta visión de los contenidos y obtenemos una duración mayor de los equipos. Sin un buen medio es muy complicado transmitir bien el mensaje
• Gestión publicitaria: en el reportaje citamos algunas claves para gestionar la publicidad de los canales. Actualmente los supermercados ya no deben preocuparse por ello, le gestionamos la publicidad de su canal de forma que pueda rentabilizarlo con una estrategia profesional que contempla todas las posibilidades del digital signage

Puedes descargarte el reportaje completo aquí

Alimarket: Digital Signage en retail electrodomésticos: al servicio de los sentidos

Rescatamos esta noticia publicada hace unos meses en Alimarket, donde publicamos algunas claves que aporta el digital signage, en especial a través del Kentia, para la comunicación en retail electrodomésticos:

Al consumidor se llega a través de los sentidos, más allá de una exposición adecuada de los productos, así que no está de más provocar en él sensaciones visuales, sonoras... Incluso el olfato puede resultar determinante a la hora de inducir la compra. Conseguir la ambientación adecuada ha llevado a muchas compañías especializadas en DS a desarrollar soluciones al servicio de la distribución “retail” de electrodomésticos. Por ejemplo, “Kentia” es un software que se encuadra dentro del portfolio de ALTABOX. Roi Iglesias, marketing manager de la compañía, nos resume el valor añadido de esta tecnología.

Oído

Garantiza la ambientación musical personalizada de cada establecimiento. El cliente tiene a su disposición múltiples canales musicales según estilos, y además, ofrece la creación de un canal a la medida de sus necesidades.

Es posible la programación de cuñas publicitarias o mensajes sonoros para las promociones con las que el punto de venta desee incentivar el consumo u ofrecer mayor información a sus consumidores.

Vista

Crea canales audiovisuales corporativos. Es decir, el cliente tendría su propio canal de vídeo con contenidos adaptados a la dinámica del punto de venta.

Tacto

se trata de una herramienta que permite disponer de pantallas interactivas con un catálogo para que el público consulte los productos de cada categoría y puedan conocer sus características.

Y, por qué no, olfato

Este apartado está en proceso de análisis y estudio. Consistirá en aportar diferentes olores según secciones del centro y en función de franjas horarias o de los contenidos que esté emitiendo el canal corporativo.

Fuente: Alimarket: A servicio de los sentidos

Campaña publicitaria de Coca Cola en masymasTV

Coca Cola ha entrado como anunciante en el canal masymasTV a través de la adaptación de su campaña actual "Destapa la felicidad", que ha tenido una repercusión importante en nuevos medios y con originales soportes en exterior. Ahora la apuesta se centra en el digital signage.
Se trata de la primera campaña publicitaria dentro del canal masymasTV desde su reciente lanzamiento por parte de Altabox, y no será la única, ya que está prevista la entrada de nuevos anunciantes de los que informaremos en breve.


Estas novedades responden a la estrategia de masymas por favorecer la entrada en el canal a los productos que la cadena distribuye, de forma que puedan comunicar mejor sus beneficios, sus valores y sobre todo porque supone un elemento importante para el incremento de las ventas; las empresas y marcas agradecen la posibilidad de promoción a través del canal masymasTV, que les permitirá mayor cercanía con su target.

Marketing verde doble en el canal ITV

El canal ITV promueve el reciclaje entre el público de las estaciones de inspección en la primera campaña publicitaria en el canal.

Desde este mes de mayo y hasta final de año, el canal ITV desarrollado por Altabox difundirá contenidos dirigidos a mentalizar al público sobre la importancia del reciclaje. La apuesta de la ITV por el marketing verde comenzó con la implantación de los sistemas de digital signage, que suponen un ahorro importante en el consumo de papel de la cartelería tradicional.

Con esta iniciativa de reciclaje, puesta en marcha en colaboración con Cogersa, el marketing verde se convierte en una de las temáticas principales del canal, y se trata además de la primera campaña publicitaria llevada a cabo en el canal ITV.

Del mismo modo se ha incluido en la programación nuevas secciones de contenidos enfocadas a prevenir los riesgos laborales en distintas profesiones y situaciones habituales, fruto de la estrategia de responsabilidad social de la compañía.

El audio en digital signage favorece la compra por impulso y facilita la decisión de compra

Hoy nos sorprende un post muy interesante de Bill Gerba sobre la conveniencia de utilizar el sonido en el digital signage (puedes leerlo aquí). Primero, aporta razones para no utilizarlo, como pueden ser la contaminación acústica o el sonido contínuo molesto (que describe como el zumbido de un mosquito). A continuación, aporta también datos y gráficos sobre la efectividad del audio en las compras de los clientes, en un estudio realizado por Arbitron:

Gráficos del Blog de Bill Gerba, desarrollados por Arbitron

Al final concluye en no recomendarlo a los que no tengan un buen control del audio y vídeo y puedan llevar a cabo un buen proyecto en los puntos de venta del cliente. Gracias a sistemas como el software Kentia de Altabox para digital signage la combinación del audio y el vídeo ya no es un problema, sino una ventaja y una mejora en la experiencia de compra de los consumidores.
El Kentia nos permite gestionar la amenización musical de los establecimientos, a la vez que los vídeos desarrollados por Altabox comunican, entretienen, publicitan... lo que el cliente quiere transmitir. Únicamente aquellos vídeos que es importante destacar llevan audio, un audio adaptado al punto de venta, es decir, la locución se produce directamente para llamar la atención del consumidor en el punto de venta e informarle de las mejores ofertas, así como de las novedades que va a encontrar cada día en el establecimiento.
Se trata sin duda de un paso importante para el digital signage, tanto en el ámbito del audio, como en el ámbito del vídeo. La unión de ambos se convierte en la mejor solución para mejorar la atmósfera en los puntos de venta, y como hemos visto en los gráficos:

• el audio favorece la compra por impulso
• el audio ayuda a cambiar la decisión de compra concreta

¿Quieres descubrir todo lo que el Kentia puede aportar a tu establecimiento? info@altabox.net

Digital signage para supermercados: canal masymasTV

Altabox ha desarrollado el nuevo canal de digital signage masymasTV en España con el que la cadena de supermercados masymas ya dispone de un canal de comunicación directo con sus clientes y visitantes.

masymas es una de las cadenas con mayor innovación tecnológica en el sector de la distribución alimentaria española y su apuesta por el digital signage se debe a la búsqueda de una mayor cercanía con sus consumidores a través de contenidos de entretenimiento, consejos, promociones y ofertas.

Los principales objetivos del canal masymasTV se centran en entretener al público (para lo cuál se han desarrollado contenidos sobre consejos de cocina, recetas, agenda de eventos y actos, salud, cuidado de bebés, mascotas, noticias de actualidad, el tiempo…) y la comunicación de ofertas, promociones, novedades, nuevas aperturas y valores corporativos, que pertenecen al apartado de comunicación corporativa del canal; además de poner a disposición de los anunciantes diferentes formatos y posibilidades de promoción a través del canal masymasTV.

Los contenidos han sido desarrollados por el equipo creativo de digital signage de Altabox en colaboración con el departamento de marketing de masymas. “Se trata de contenidos más cercanos a los consumidores y empleados, combinados con una adecuada ambientación musical y siguiendo la línea corporativa y de posicionamiento que masymas tiene en el mercado”, comentó Suso Loza, director creativo de Altabox.

La música y los contenidos de las tiendas masymas se gestionan a través del software Kentia de digital signage, único software que permite a los clientes la emisión y programación de múltiples canales musicales por franjas horarias, en combinación con cuñas de radio y programación de canales de vídeo. El Kentia ya está funcionando con éxito en el sector de los supermercados en España, y la nueva versión aporta mayores posibilidades de programación musical y de vídeo, e incluso canales musicales personalizados para cada cliente. El canal masymasTV supone un paso importante para el digital signage en supermercados en España también en el apartado de hardware, ya que masymas ha apostado por las soluciones profesionales de DS Digital Screens (hardware industrial, que aporta mayor duración, brillo, definición y ángulo de visión), que integrará los frontales con la estética e imagen de marca de la cadena, y garantiza una calidad adaptada a las necesidades del punto de venta.

FICHA TÉCNICA DEL PROYECTO

Cliente: Supermercados masymas (Hijos de Luis Rodríguez)

Empresa digital signage: Altabox

Software digital signage: Kentia by Altabox

Contacto: Roi Iglesias

Dirección creativa (contenidos): Suso Loza

Producción audiovisual: Ana Prada

Producción sonido y música: Ana Samartino

Dirección técnica: Alberto González

Hardware, instalación y soportes: DS Digital Screens

More information or press release in english: info@altabox.net

Altabox en Screen Media Expo London

La semana pasada viajamos a Londres para asistir a Screen Media Expo, la mayor feria de digital signage de Europa, con la idea de encontrar novedades para los canales que desarrollamos en España, pero sobre todo para contrastar y comentar nuestras estrategias de digital signage con empresas que operan en otros países.
Sin duda, lo más resaltable de Screen Media Expo ha sido la evolución del digital signage tanto en soluciones como en proyectos que están funcionando actualmente. No ha sido una feria de novedades impactantes, sino de soluciones que se enfocan y se adaptan a las necesidades de los clientes, es decir, en lugar de soluciones novedosas destacaron las soluciones implantables e implantadas.

La galería digital instalada por Screen Media Expo expuso algunos de los principales canales de digital signage y contenidos que están funcionando actualmente.

Es cierto que podemos destacar los soportes de exterior, videowalls, tótems e incluso bastantes LEDs; pero lo más extendido entre los expositores fueron las pantallas táctiles, en una búsqueda contínua por ofrecer soluciones más cercanas al consumidor.

Entre los expositores de hardware, los stands más destacados fueron los habituales de Samsung, Sony, Sanyo... pero la sorpresa ha sido también el stand de DS Digital Screens, con un amplio despliegue de tótems y pantallas de todos los tamaños, colores y calidades, e incluso con las CPUs integradas en el propio soporte. En el stand de Digital Screens pudimos discutir aspectos importantes para el digital signage como la medición de audiencia, la oferta actual de software de digital signage, donde el Kentia sigue siendo la referencia como software de ambientación completa; así como otros temas que ganan importancia como son las estrategias de gestión publicitaria de los canales y la necesidad de que los clientes apuesten por soluciones profesionales.

En el stand de Digital Screens se produjeron debates sobre software DS, contenidos, medición... En la foto, izq-dch, Suso Loza (dir. creativo de Altabox), Ignacio Escudero (socio director de Altabox) e Israel García (socio director de Altabox), junto a Joan Clotet (director general de DS Digital Screens)

Ejemplos de videowall

Un número importante de expositores presentaron CPUs tamaño teléfono móvil... que destacan por tratarse de ordenadores más ágiles y fiables para el digital signage, de forma que podemos abandonar las soluciones de consumo que tantos problemas e incidencias están provocando. Algunas CPUs presentadas permiten incluso la gestión de múltiples pantallas con información diferente, lo que nos aporta un buen dato en la lucha por desarrollar soluciones más eficientes y económicas.

Con TruMedia (izq-dcha), Ramón Cobos (TruMedia Spain and Portugal),
Oded Har-Tal (VP TruMedia) y Roi Iglesias (marketing manager Altabox)

Los contenidos empiezan a hacerse un hueco en el sector. Todavía no están adaptados al digital signage, ya que muchos son estáticos y otros se parecen demasiado a la televisión, pero nos hemos encontrado con buenos ejemplos de lo que debe ser el contenido DS: creativo, motion, interesante... y que venda. A través de nuestro departamento creativo, liderado por Suso Loza, pudimos comprobar que estamos bien posicionados en cuanto a producción de contenidos y enfoque claro al digital signage.
Como ocurre habitualmente en las ferias de DS, la principal dificultad se ha centrado en la afluencia de clientes potenciales y finales para las empresas de digital signage. La mayor parte han acudido por invitación de algún expositor, pero aún así el porcentaje ha sido muy pequeño. De todas formas, como punto de encuentro y lugar de alianzas estratégicas se trata sin duda de un evento importante para toda Europa. No debemos olvidar que los ciclos de conferencias o las conversaciones mantenidas con profesionales del digital signage, nos aportan nuevas visiones y nuevos horizontes que deben construirse entre todos, y sobre todo ayudan a trabajar el DS más allá del punto de vista tecnológico en el que están sumergidas la mayor parte de empresas del sector.
Intentando resumir: el digital signage está evolucionando hacia la realidad, más próximo a lo que el cliente necesita, en lugar de una innovación tecnológica constante que no termina de implantarse. Las soluciones aportan audiencia y mayores ventas a anunciantes y clientes, que necesitan medios mucho más cercanos a su público. El recorrido por tanto es todavía considerable, pero si se trabaja con la profesionalidad que se ha visto en muchas empresas en Screen Media Expo, disfrutaremos del medio de comunicación que permite a los clientes estar en contacto directo con sus consumidores.